Domande Frequenti (FAQ)
1. Dove si trova l'Hotel Corte Regina?
L'Hotel Corte Regina si trova nel centro storico di Sirmione, vicino al Castello Scaligero e a pochi passi dalle Terme di Sirmione.
2. L'hotel dispone di parcheggio?
Sì, l'hotel offre un servizio di prenotazione parcheggio, con navetta elettrica che accompagna gli ospiti e i loro bagagli fino all'ingresso dell'hotel.
Il nostro Hotel si trova all'interno di un borgo storico (zona ZTL) e non è possibile entrare con l’ auto. La soluzione è quella di prenotare il parcheggio Grifo Parking ad un costo di €15 per notte comprendente il servizio navetta per raggiungere l’ Hotel.
Al momento della partenza si potrà usufruire nuovamente del servizio navetta per tornare al parcheggio GRIFO PARKING. Il servizio va prenotato un giorno prima della partenza.
IMPORTANTE: Se il cliente ha prenotato il parcheggio e non ne usufruisce, dovrà comunque pagarlo in struttura. La informiamo che il servizio di navetta non è disponibile dopo le ore 21:00.
3. L'hotel offre servizi di ristorazione?
Sì, la colazione è disponibile in un ristorante convenzionato vicino.
4. L'hotel è adatto alle famiglie?
Sì, l'Hotel Corte Regina offre camere familiari e accoglie bambini di tutte le età.
5. Posso portare il mio animale domestico all'hotel?
Sì, gli animali domestici sono ammessi nella struttura, con eventuali costi aggiuntivi e rispetto delle regole in tutta la struttura.
6. Quali attrazioni si trovano nelle vicinanze?
L'hotel si trova vicino al Castello di Sirmione, alle Grotte di Catullo e alla Spiaggia di Sirmione. Anche il Lago di Garda è a pochi passi.
7. L'hotel dispone di Wi-Fi gratuito?
Sì, il Wi-Fi gratuito è disponibile in tutta la struttura.
8. E' presente una area dedicata ai fumatori?
Si, si prega di chiedere alla reception l'ubicazione delle aree esterne designate per i fumatori. Facciamo presente che è prevista una tassa fino a 250€ per chi fuma in una camera non fumatori.
9. Quali sono gli orari di check-in e check-out?
Il check-in è possibile a partire dalle ore 14:00 e, per comodità degli ospiti, è consentito anche durante la notte.
Per maggiore comodità, il check-out è consentito durante la notte, ma deve essere completato entro le ore 11:00.
E’ sempre presente qualcuno in struttura?
Il personale è presente esclusivamente al momento dell'arrivo. Quando l'ospite si trova vicino all'Hotel Corte Regina, dovrà contattare lo staff tramite WhatsApp al numero +39030916147 oppure via e-mail all'indirizzo info@corteregina.it. È importante comunicare sempre in anticipo l'orario di arrivo.
Nuovo servizio di check-in veloce disponibile 24 ore all’Hotel Corte Regina
Da marzo 2025 abbiamo implementato il nuovo servizio di reception attivo 24 ore al giorno, l’unico impegno che chiediamo ai nostri ospiti è quello di inviarci copia dei documenti di identità via mail all’indirizzo info@corteregina.it o via WhatsApp al numero +39030916147 e di avvisarci sempre via WhatsApp nel momento in cui si trovino nei pressi dell’hotel.
Contatti e Supporto Disponibile 24 Ore su 24
Per qualsiasi necessità, gli ospiti potranno chiamare la reception componendo il numero 9 dalla camera, oppure utilizzare il proprio telefono per contattare uno dei seguenti numeri: +39030916147 o +390309904747. Lo staff è disponibile 24 ore su 24. In alternativa, all'esterno della porta principale sarà disponibile un citofono per contattare lo staff.
